El martes, algunos refrigeradores inteligentes de Samsung dejaron de funcionar después de actualizar su firmware. Los afectados son los refrigeradores de la serie Samsung Bespoke AI, en su mayoría refrigeradores de cuatro puertas producidos en 2024 o más tarde. El refrigerador afectado perdió repentinamente la energía y dejó de funcionar inmediatamente después de intentar una actualización de firmware a través de la plataforma de hogar inteligente SmartThings de Samsung. La aplicación SmartThings muestra que estos frigoríficos están desconectados. El usuario se queja de que tiene que tirar toda la comida de la nevera. Corea del Sur está en un descanso a mediados de otoño, y el servicio de atención al cliente de Samsung ha dicho a los clientes que puede que no sea hasta el próximo mes para las reparaciones. Samsung dijo en un comunicado que están trabajando para resolver el problema y garantizar que los clientes tengan unas buenas vacaciones del Festival del Medio Otoño.
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